Osadzony ma prawo otrzymać raz w miesiącu paczkę żywnościową, w skład której wchodzą artykuły żywnościowe lub wyroby tytoniowe zakupione za pośrednictwem kantyny znajdującej się na terenie zakładu karnego.

Zamówienie na paczkę może złożyć osadzony, który posiada do dyspozycji środki finansowe lub osoba najbliższa, w tym także po zakończeniu widzenia. Zamówienie wraz z dowodem wpłaty (numer konta poniżej) należy doręczyć lub przesłać bezpośrednio podmiotowi prowadzącemu punkt sprzedaży, lub przekazać funkcjonariuszowi pełniącemu służbę przy wejściu do jednostki (bramowy).

Lista produktów (w tym ich cena, waga lub pojemność) dostepnych w kantynie znajduje się w kantynie, w poczekalni dla osób odwiedzających, w sali widzeń, u funkcjonariusza pełniącego służbę przy wejściu do jednostki, na stronie internetowej jednostki (w plikach do pobrania).

Druki zamówień dostępne są w kantynie, w sali widzeń, u funkcjonariusza pełniącego służbę przy wejściu do jednostki, w poczekalni dla osób odwiedzających, na stronie internetowej jednostki (w plikach do pobrania).

Zamówienia można złożyć bezpośrednio w kantynie, drogą pocztową (na adres: PPO RAKON ul. Józefa Eichendorffa 14, 47-400 Racibórz), pocztą elektroniczną (sekretariat@rakon.com.pl), u funkcjonariusza pełniącego służbę przy wejściu do jednostki wraz z dowodem wpłaty na konto bankowe kantyny tj.:  69 1750 1035 0000 0000 3670 3091